POLÍTICA DE PRIVACIDADE - LUMINA COSMETICOS
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Lúmina Cosméticos recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos descritos nesta política.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é da responsabilidade da titular da marca:
- Nome: Jaqueline Domingos
- NIF: 518765091
- Morada: Rua José Elias Garcia, 8 – Loja 1, 2640-492 Mafra, Lisboa – Portugal
2. Informações Pessoais que Recolhemos
A Lúmina Cosméticos pode recolher as seguintes categorias de informações pessoais:
- Detalhes de contacto: Nome, morada, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
- Informações financeiras: Detalhes necessários para o processamento de pagamentos e transações.
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e informações sobre como interage com a nossa loja online.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Gestão de Encomendas: Processamento de compras, envio de produtos e gestão de devoluções.
- Apoio ao Cliente: Responder a questões através de formulários de contacto ou e-mail.
- Marketing: Envio de comunicações promocionais (apenas com o seu consentimento prévio).
- Obrigações Legais: Cumprimento de normas fiscais e regulamentares.
4. Relação com a Jumpseller e Terceiros
A nossa loja é alojada na plataforma Jumpseller, que trata os seus dados para garantir o funcionamento técnico do e-commerce. Os seus dados podem ser partilhados com parceiros essenciais, tais como:
- Empresas de logística e transporte para entrega da sua encomenda.
- Instituições financeiras e processadores de pagamento seguros.
5. Segurança e Conservação dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado ou perda. Os dados são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou enquanto existir uma obrigação legal de retenção.
6. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Solicitar o acesso e cópia dos seus dados pessoais.
- Pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos.
- Solicitar a eliminação dos dados (direito ao esquecimento), quando aplicável.
- Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
7. Cookies
Este website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente nas definições do seu navegador.
8. Alterações e Lei Aplicável
A Lúmina Cosméticos reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. A presente Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com a legislação portuguesa.
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através da nossa morada em Mafra ou do e-mail de suporte da loja.